Ma soeur ayant t ouvrir un compte orange banque ce jour, a eu la malchance de retomber sur une conseillre qui visiblement ne voulait pas travailler, ( Mle Bacquet ) , qui a trouv mille et une excuse pour ne pas ouvrir le compte. Je cite : "vous n'tes pas cliente orange " alors que ma soeur est bel et bien cliente orange mobile, et lorsqu'elle lui a fait la remarque , celle ci a indiqu qu'en fait Non "il y avait un blocage" et ce sans aucune explications. Face l'insistance de demande d'explications celle ci a appel le service client ( ou simul un appel ) nous ne saurons jamais ... de plus parle au client de manire familire, n'est absolument pas polie la limite du tutoiement . Suite ce refus d'ouverture de compte ma soeur s'est rendu la boutique orange d'Arras , le compte a t ouvert en 6 minutes chrono, avec en prime les offres de bienvenue ( donc quoi penser) ... Ma soeur a essay d'avoir des explications auprs de la conseillre d'Arras, concernant le refus qu'elle avait eu juste avant lievin , la conseillre ne comprenait pas d'o venait ce refus et tait mme trs surprise . Face tous ces lments nous allons remonter ce cas plus haut et j'attends galement une rponse ma question : pourquoi votre conseillre a invent des excuses pour ne pas ouvrir le compte ? Est ce un dlit de facis ou simplement qu'elle n'avait pas envie de travailler ? Ceci est plus qu'inadmissible !! C'est bien la premire fois que je vois a.
Beaucoup d attente, on a commenc par nous demander notre numro de portable alors qu on venait pour la ligne fixe... bien la rcupration de donnes perso l air de rien. Le conseiller avec on a chang tait condescendant, pas agrable du tout... sans parler des prix et aucune offres... boutique viter, oprateur viter aussi si possible.
Nul et pas convivialEt maintenant je n'ai plus rien attendre je change d'operateur
Trs beau magasin et belle quipe !
Les horaires affichent une fermeture 19h30 On me refuse l entre 19h27.Ok c est limite mais je termine le travail 19h.. et ma demande pouvait tre traite rapidement ..
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